“伴隨工業化的(de)(de)進程，國(guo)家(jia)將面臨中(zhong)等(deng)收入的(de)(de)陷(xian)阱(jing)，要(yao)跨過(guo)這個陷(xian)阱(jing)，制(zhi)造(zao)業要(yao)發揮(hui)重(zhong)要(yao)的(de)(de)作用。從(cong)國(guo)際(ji)案例來看，沒(mei)有(you)跨過(guo)去的(de)(de)，大多數(shu)都(dou)是制(zhi)造(zao)業不(bu)強的(de)(de)國(guo)家(jia)。”同(tong)濟大學(xue)校長(chang)、中(zhong)國(guo)工程院(yuan)院(yuan)士鐘志華近(jin)日在一個有(you)關中(zhong)國(guo)制(zhi)造(zao)2025的(de)(de)高峰論壇(tan)上說(shuo)。

　　參加(jia)上述論壇(tan)的(de)專(zhuan)家們認(ren)為，中國制(zhi)造(zao)業(ye)亟須由(you)大變(bian)強，而中國制(zhi)造(zao)2025被認(ren)為是中國制(zhi)造(zao)業(ye)轉型升級的(de)一個(ge)行(xing)動指(zhi)南(nan)。

　　然而，記者(zhe)近期到企業調研(yan)和采訪相關(guan)專(zhuan)家(jia)時發現，中(zhong)(zhong)國制造(zao)業經歷30多年的發展，行(xing)業內部以及外(wai)界形成了一些慣性思維，困擾(rao)著制造(zao)業向中(zhong)(zhong)高端邁進。專(zhuan)家(jia)們表示，應該打破(po)這些阻礙中(zhong)(zhong)國制造(zao)轉型(xing)升級(ji)的慣性思維。

　　慣性思維一：產品只要能用、有人買就(jiu)可(ke)以了(le)

　　“不少人(ren)覺(jue)得(de)生產出來的(de)產品(pin)只(zhi)要能用、有人(ren)買就可(ke)以了(le)。”一家制造業(ye)企業(ye)的(de)技(ji)術工人(ren)感慨地說，“差不多就可(ke)以了(le)”的(de)思維阻礙(ai)了(le)產品(pin)質量(liang)的(de)提(ti)升。

　　生產(chan)(chan)者的(de)(de)(de)這種想法也影響了企(qi)(qi)業(ye)采(cai)購部門的(de)(de)(de)行為。上海大眾汽(qi)車有限公司發動機廠(chang)維修科技術總監徐小平(ping)在(zai)一些企(qi)(qi)業(ye)調(diao)研發現，采(cai)購部門考(kao)慮到預算和成本，很多時候在(zai)同等條(tiao)件下只買便宜的(de)(de)(de)。“哪有那么多物(wu)美價廉的(de)(de)(de)東(dong)西，買回來(lai)(lai)的(de)(de)(de)零(ling)件質(zhi)量不(bu)(bu)是最好的(de)(de)(de)，生產(chan)(chan)出來(lai)(lai)的(de)(de)(de)產(chan)(chan)品質(zhi)量就不(bu)(bu)會好到哪里去。”

　　在過去很(hen)長一段時間里(li)，由于(yu)國(guo)際、國(guo)內市場(chang)龐大，對于(yu)中國(guo)制(zhi)造企業(ye)(ye)來說，并(bing)不愁銷量。有業(ye)(ye)內人士指出，由于(yu)國(guo)內市場(chang)充斥著劣質貨，以(yi)及劣幣驅逐良幣的市場(chang)現象(xiang)，使得生(sheng)產者削弱了生(sheng)產高質量產品的動力(li)與意愿。

　　然而(er)，近年來，老百姓的消費需(xu)求以及制造業客(ke)戶的需(xu)求都發生了(le)變化。

　　此前發生的去國外搶購馬桶蓋的現象，從側(ce)面(mian)反映消費者對于高端(duan)制造產(chan)品的需求在(zai)增(zeng)強。對此，工(gong)信部部長苗(miao)圩表示，針對不(bu)斷變化的消費需求，國貨當自強。“我們在(zai)供給(gei)端(duan)發生了問題，雖然(ran)很多行業(ye)出現了產(chan)能過剩，但是對中高端(duan)的需求還不(bu)能滿足。”

　　潤滑油行(xing)業被(bei)認(ren)為是經濟發(fa)展(zhan)的(de)晴雨表之一。長城潤滑油品牌推廣部主任皮天福對客戶需(xu)求的(de)變化感(gan)觸頗深：“隨著(zhu)中國制造2025的(de)推進，制造業在(zai)不斷升級。一方面，一些(xie)落后產能(neng)被(bei)淘汰，油品需(xu)求量在(zai)減少;另一方面，一些(xie)諸如高鐵(tie)、大輪船、綠色能(neng)源、風電及機器人(ren)裝備等新興行(xing)業發(fa)展(zhan)起來(lai)，對于油品的(de)質量要求卻(que)越(yue)來(lai)越(yue)高。”

　　破除(chu)“差(cha)不(bu)多就可以了”的(de)(de)思維，在供(gong)(gong)給側進行(xing)(xing)改革，滿足(zu)需求側的(de)(de)變化(hua)(hua)成為擺在中國(guo)制(zhi)造企業(ye)面前的(de)(de)現(xian)實問題。中國(guo)石化(hua)(hua)長城潤(run)滑(hua)油(you)執行(xing)(xing)董事、總經理宋云昌認為，無論是(shi)(shi)潤(run)滑(hua)油(you)行(xing)(xing)業(ye)內部的(de)(de)發展趨勢，還是(shi)(shi)工業(ye)產業(ye)的(de)(de)外部需求，都將讓潤(run)滑(hua)油(you)產業(ye)進一步走(zou)向高(gao)端(duan)化(hua)(hua)、精品化(hua)(hua)。供(gong)(gong)給側改革并(bing)不(bu)是(shi)(shi)一道(dao)關于“要不(bu)要”的(de)(de)選擇(ze)題，而是(shi)(shi)一道(dao)如何改革、如何走(zou)向高(gao)端(duan)化(hua)(hua)的(de)(de)問答題。

　　慣(guan)性思維二：生(sheng)產者只是對(dui)現有的(de)產品(pin)進行推薦

　　產品質量提上去了，就一(yi)定能滿足(zu)市場(chang)需(xu)求嗎?在(zai)一(yi)些人(ren)看來，酒(jiu)香不怕巷(xiang)子深，生產者只管(guan)埋(mai)頭做產品。客戶和(he)廠家之間(jian)的聯(lian)系僅(jin)限于買(mai)和(he)賣的關系。

　　“在(zai)過去相對(dui)(dui)粗放的時期，客(ke)戶需要什么(me)樣的產品，就去市場上(shang)買，生產者只是對(dui)(dui)現有的產品進行推(tui)薦。”皮(pi)天福說(shuo)，隨著(zhu)產業升(sheng)級的加(jia)快，企業如(ru)果只是一味跟蹤市場需求(qiu)，很難(nan)跟上(shang)節奏。應該主動(dong)去了解客(ke)戶的需求(qiu)，甚(shen)至創造需求(qiu)。

　　在制造(zao)業摸爬(pa)滾打幾(ji)十年的徐工(gong)集團董(dong)事(shi)長(chang)、黨委書記(ji)王民表示(shi)，現在全球的制造(zao)業企業，“都在研究如何使客戶(hu)更高興，愿意買我的產品”。

　　為了(le)更好地(di)滿足客戶的(de)(de)需(xu)求，沈陽機床(chuang)股份有限公司(si)代(dai)理董事長、總裁趙彪表示，該公司(si)通(tong)過使用智能(neng)制(zhi)造(zao)的(de)(de)技術(shu)，實現了(le)商業模(mo)式的(de)(de)變化(hua)。系統研發之(zhi)前，企業跟客戶之(zhi)間是(shi)單純(chun)的(de)(de)買賣關系，交易完成(cheng)之(zhi)后(hou)就結束了(le)。現在所(suo)有的(de)(de)設(she)備都是(shi)由企業來維護保(bao)養，幫客戶來提升效(xiao)益(yi)。

　　而長城潤滑油則(ze)在業內首先提出(chu)(chu)了“技術(shu)+市場(chang)”的(de)發展模式，讓(rang)研發人(ren)員走(zou)出(chu)(chu)實驗(yan)室與銷售人(ren)員一起組成(cheng)項目(mu)小組，走(zou)到核心客戶的(de)身(shen)邊做研發。

　　皮天福以長(chang)(chang)城潤(run)滑油和(he)寶鋼(gang)的(de)合作(zuo)舉例說：“寶鋼(gang)集團(tuan)的(de)一(yi)個(ge)軋鋼(gang)設備(bei)使(shi)(shi)用(yong)的(de)是進口軸(zhou)承，我們的(de)工(gong)(gong)作(zuo)人員長(chang)(chang)期在(zai)現場(chang)跟蹤設備(bei)使(shi)(shi)用(yong)，了解(jie)設備(bei)的(de)溫度(du)、負荷和(he)轉速。經過兩(liang)年的(de)時間，我們的(de)研(yan)究人員和(he)他們的(de)工(gong)(gong)作(zuo)人員一(yi)道(dao)研(yan)發出合適的(de)產(chan)品。最終寶鋼(gang)使(shi)(shi)用(yong)了我們的(de)潤(run)滑油，替代了此前(qian)使(shi)(shi)用(yong)的(de)進口產(chan)品。”

　　宋(song)云(yun)昌(chang)表示，由產品制(zhi)(zhi)造商(shang)向制(zhi)(zhi)造服務(wu)(wu)商(shang)轉變是(shi)一個(ge)趨勢，不是(shi)簡單的制(zhi)(zhi)造加服務(wu)(wu)，而(er)是(shi)制(zhi)(zhi)造與服務(wu)(wu)的有機融合，歸根結底是(shi)增強為客戶創造價值的能力。

　　慣(guan)性思維(wei)三(san)：國產(chan)產(chan)品不如(ru)進口的

　　無論(lun)是(shi)在采(cai)訪普通消費者，還是(shi)在采(cai)訪制造業企業的過程(cheng)中，受訪者一(yi)個較為常見的觀(guan)點就是(shi)國產產品(pin)不(bu)如進口的。

　　盡管在不(bu)少制造業(ye)生(sheng)產者看來，現在一(yi)些國(guo)(guo)產產品的質量并不(bu)比國(guo)(guo)外產品差(cha)，但是國(guo)(guo)人對(dui)于國(guo)(guo)產產品的偏見仍(reng)然存在。

　　有(you)評論指出：“不是(shi)中國(guo)制造不好，而是(shi)我們的(de)慣性(xing)思維與不信(xin)任。”

　　國(guo)家(jia)質檢總局局長支樹(shu)平表示，要(yao)推動中(zhong)國(guo)制造向(xiang)中(zhong)國(guo)創造轉變(bian)，中(zhong)國(guo)速(su)度向(xiang)中(zhong)國(guo)質量轉變(bian)，中(zhong)國(guo)產品向(xiang)中(zhong)國(guo)品牌(pai)(pai)轉變(bian)。要(yao)培育一(yi)批真正叫得響、消費者歡迎、甚至國(guo)外消費者都歡迎的中(zhong)國(guo)品牌(pai)(pai)，打出“金字招牌(pai)(pai)”。

　　“中國(guo)制造(zao)2025，不僅僅是主機廠(chang)跟上，類似潤(run)滑(hua)油(you)(you)這(zhe)些(xie)配套的產(chan)品(pin)也得(de)跟上節奏才(cai)行。冶金、建材行業進(jin)(jin)口裝備很(hen)多，他們使(shi)用(yong)的往往是進(jin)(jin)口的潤(run)滑(hua)油(you)(you)。”皮(pi)天福說(shuo)，為了讓企業使(shi)用(yong)國(guo)產(chan)潤(run)滑(hua)油(you)(you)，長城(cheng)潤(run)滑(hua)油(you)(you)到這(zhe)些(xie)進(jin)(jin)口設(she)備的生(sheng)產(chan)廠(chang)家拿到認證，再回到國(guo)內讓國(guo)內企業適用(yong)，并且(qie)對方需(xu)要服務隨叫(jiao)隨到。

　　此外，長城(cheng)潤滑(hua)油選擇跟西(xi)門子、奔馳等全球知名的(de)廠商進行合作。“這(zhe)些大公(gong)司(si)用我們(men)(men)的(de)產(chan)品有(you)助于打響(xiang)我們(men)(men)的(de)品牌(pai)。”皮天福表示。

　　據悉，目前，長城潤(run)滑油在美孚、殼牌(pai)等國際(ji)大牌(pai)的夾擊中，成功突圍，在中國市場(chang)占有率排(pai)名首位。

　　“對于(yu)每一個中國制造人來(lai)說，就是要(yao)通過打造我們(men)的(de)品牌，打破國產和進(jin)口(kou)的(de)界限。”皮(pi)天福解釋說。