“伴隨工業(ye)(ye)化(hua)的(de)進程，國家(jia)將面(mian)臨中(zhong)等收入的(de)陷阱，要(yao)跨過這個(ge)(ge)陷阱，制造業(ye)(ye)要(yao)發(fa)揮重要(yao)的(de)作(zuo)用。從國際(ji)案例來看(kan)，沒有跨過去的(de)，大(da)多數都(dou)是(shi)制造業(ye)(ye)不強的(de)國家(jia)。”同濟大(da)學校長、中(zhong)國工程院院士鐘志華近日在一個(ge)(ge)有關中(zhong)國制造2025的(de)高峰(feng)論壇上說。

　　參加上(shang)述論(lun)壇的專家們(men)認(ren)為，中(zhong)國制造業(ye)亟須(xu)由大變強，而中(zhong)國制造2025被認(ren)為是中(zhong)國制造業(ye)轉型升級的一個行動指南。

　　然而(er)，記(ji)者近期到企業(ye)調研和采訪相關專家(jia)時發現(xian)，中(zhong)國(guo)制(zhi)(zhi)造業(ye)經(jing)歷(li)30多年的(de)(de)發展，行(xing)業(ye)內部以及(ji)外界形成了一些(xie)慣性(xing)思維(wei)，困擾著制(zhi)(zhi)造業(ye)向中(zhong)高(gao)端(duan)邁進。專家(jia)們表(biao)示(shi)，應該打破這(zhe)些(xie)阻(zu)礙中(zhong)國(guo)制(zhi)(zhi)造轉型升(sheng)級(ji)的(de)(de)慣性(xing)思維(wei)。

　　慣性思維一：產品只要能用、有人買就可以了

　　“不(bu)少人覺(jue)得生(sheng)產出來的產品(pin)只要能用、有人買(mai)就可以(yi)了。”一家制造業(ye)企(qi)業(ye)的技術工人感慨(kai)地說，“差不(bu)多(duo)就可以(yi)了”的思(si)維阻礙(ai)了產品(pin)質量的提升(sheng)。

　　生產(chan)(chan)者的(de)這種想法也影響了企業采購部門的(de)行為。上海大眾汽(qi)車有限(xian)公司發動機廠維修科技術總(zong)監(jian)徐小平在(zai)一些企業調研發現，采購部門考慮到預算(suan)和成本，很多時候在(zai)同等條件下只(zhi)買(mai)便宜的(de)。“哪(na)有那么(me)多物美價(jia)廉的(de)東西，買(mai)回來的(de)零件質量不是最好的(de)，生產(chan)(chan)出來的(de)產(chan)(chan)品質量就不會好到哪(na)里(li)去。”

　　在(zai)過去(qu)很長一段時間里，由(you)于國(guo)際(ji)、國(guo)內(nei)市場龐(pang)大，對(dui)于中國(guo)制造企(qi)業來說，并不愁(chou)銷(xiao)量。有(you)業內(nei)人士指(zhi)出，由(you)于國(guo)內(nei)市場充斥著(zhu)劣質貨，以及劣幣驅逐良幣的市場現象，使得(de)生產者削弱了生產高質量產品的動力與意(yi)愿。

　　然而(er)，近(jin)年來，老百姓的消費(fei)需求以及制造(zao)業(ye)客(ke)戶的需求都發生(sheng)了變化。

　　此前發生(sheng)的去國外搶購馬桶蓋的現象，從側(ce)面反映消(xiao)費者對(dui)于高端(duan)(duan)制造(zao)產品(pin)的需求在(zai)增強(qiang)(qiang)。對(dui)此，工信部部長苗圩表示，針對(dui)不(bu)斷變化的消(xiao)費需求，國貨當自強(qiang)(qiang)。“我(wo)們(men)在(zai)供(gong)給端(duan)(duan)發生(sheng)了(le)(le)問題，雖(sui)然很多(duo)行業出(chu)現了(le)(le)產能過剩，但是(shi)對(dui)中高端(duan)(duan)的需求還不(bu)能滿足。”

　　潤滑油(you)(you)行業被認為是經濟發(fa)展(zhan)的(de)(de)晴(qing)雨(yu)表之一(yi)(yi)。長城潤滑油(you)(you)品(pin)牌(pai)推(tui)(tui)廣部主任(ren)皮天福(fu)對客(ke)戶需(xu)求的(de)(de)變(bian)化感觸頗(po)深：“隨(sui)著(zhu)中國制造2025的(de)(de)推(tui)(tui)進，制造業在不斷升級。一(yi)(yi)方面(mian)，一(yi)(yi)些(xie)落后(hou)產能(neng)被淘(tao)汰，油(you)(you)品(pin)需(xu)求量在減少;另一(yi)(yi)方面(mian)，一(yi)(yi)些(xie)諸如高(gao)鐵(tie)、大輪船、綠色能(neng)源(yuan)、風電(dian)及機器人裝備等新興行業發(fa)展(zhan)起來(lai)，對于油(you)(you)品(pin)的(de)(de)質量要求卻越來(lai)越高(gao)。”

　　破除(chu)“差不(bu)多就可(ke)以了(le)”的思維，在供(gong)(gong)給側(ce)(ce)進行改(gai)革(ge)，滿足需(xu)求(qiu)側(ce)(ce)的變(bian)化(hua)成為擺在中國制造企業(ye)面前的現實問(wen)題。中國石(shi)化(hua)長城潤(run)(run)滑油(you)執(zhi)行董(dong)事(shi)、總經理宋云昌認(ren)為，無論是(shi)潤(run)(run)滑油(you)行業(ye)內部(bu)的發展趨勢，還(huan)是(shi)工業(ye)產(chan)業(ye)的外部(bu)需(xu)求(qiu)，都將(jiang)讓潤(run)(run)滑油(you)產(chan)業(ye)進一(yi)步走(zou)向高端化(hua)、精品化(hua)。供(gong)(gong)給側(ce)(ce)改(gai)革(ge)并(bing)不(bu)是(shi)一(yi)道關(guan)于“要不(bu)要”的選擇題，而是(shi)一(yi)道如(ru)何(he)改(gai)革(ge)、如(ru)何(he)走(zou)向高端化(hua)的問(wen)答(da)題。

　　慣性思(si)維二：生(sheng)產者(zhe)只是(shi)對現有的(de)產品(pin)進行推薦

　　產(chan)品(pin)(pin)質量(liang)提上(shang)去(qu)了，就(jiu)一定能滿足市(shi)場需求嗎?在一些(xie)人看來，酒香不怕(pa)巷子(zi)深，生產(chan)者只管(guan)埋頭(tou)做產(chan)品(pin)(pin)。客(ke)戶(hu)和(he)廠家之間(jian)的(de)(de)聯系僅限(xian)于買和(he)賣的(de)(de)關(guan)系。

　　“在過去(qu)相對粗放的(de)(de)(de)時期，客戶(hu)(hu)需(xu)要什(shen)么樣的(de)(de)(de)產(chan)品，就去(qu)市(shi)場(chang)上(shang)買，生產(chan)者只是對現(xian)有(you)的(de)(de)(de)產(chan)品進行推(tui)薦(jian)。”皮天福說，隨著產(chan)業升級的(de)(de)(de)加快，企業如果只是一(yi)味跟蹤市(shi)場(chang)需(xu)求，很(hen)難跟上(shang)節奏(zou)。應該(gai)主動(dong)去(qu)了(le)解客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)需(xu)求，甚至創(chuang)造需(xu)求。

　　在制造業(ye)摸爬(pa)滾打幾十年的徐(xu)工集團董事長、黨委書(shu)記(ji)王民表示(shi)，現在全(quan)球的制造業(ye)企業(ye)，“都在研究如(ru)何使客戶更高(gao)興(xing)，愿(yuan)意(yi)買(mai)我的產品”。

　　為了更好地(di)滿足客戶(hu)的(de)需(xu)求，沈陽機床股份有限公司代理董(dong)事(shi)長、總裁趙彪表示，該公司通過(guo)使用(yong)智能制(zhi)造的(de)技術，實現了商業(ye)(ye)模式的(de)變化。系統研發之(zhi)(zhi)前，企業(ye)(ye)跟客戶(hu)之(zhi)(zhi)間是單(dan)純的(de)買賣關系，交易(yi)完成之(zhi)(zhi)后(hou)就結束了。現在所(suo)有的(de)設備(bei)都是由企業(ye)(ye)來維護(hu)保養(yang)，幫客戶(hu)來提升效益。

　　而長城潤滑油則在業內首先提(ti)出了(le)“技術+市場”的發展(zhan)模式，讓研(yan)(yan)發人員(yuan)走(zou)出實驗室與(yu)銷售人員(yuan)一起(qi)組成項目小組，走(zou)到核心客(ke)戶的身(shen)邊做研(yan)(yan)發。

　　皮天福以長城潤滑(hua)油和(he)寶(bao)(bao)鋼(gang)的(de)(de)(de)合作舉例說：“寶(bao)(bao)鋼(gang)集團(tuan)的(de)(de)(de)一(yi)個(ge)軋鋼(gang)設備使用(yong)(yong)的(de)(de)(de)是進口軸承，我(wo)們的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作人員長期(qi)在現場跟蹤設備使用(yong)(yong)，了(le)解(jie)設備的(de)(de)(de)溫度、負荷和(he)轉速(su)。經(jing)過兩(liang)年的(de)(de)(de)時間，我(wo)們的(de)(de)(de)研(yan)究人員和(he)他們的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作人員一(yi)道研(yan)發出合適(shi)的(de)(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)。最終寶(bao)(bao)鋼(gang)使用(yong)(yong)了(le)我(wo)們的(de)(de)(de)潤滑(hua)油，替代了(le)此前(qian)使用(yong)(yong)的(de)(de)(de)進口產(chan)品(pin)(pin)。”

　　宋云昌表示，由產品(pin)制(zhi)(zhi)(zhi)造(zao)商向制(zhi)(zhi)(zhi)造(zao)服(fu)務(wu)(wu)商轉(zhuan)變是一(yi)個趨勢，不是簡單的制(zhi)(zhi)(zhi)造(zao)加服(fu)務(wu)(wu)，而是制(zhi)(zhi)(zhi)造(zao)與服(fu)務(wu)(wu)的有機融(rong)合，歸根結底是增強為客(ke)戶創造(zao)價值的能力。

　　慣性思維三(san)：國產(chan)產(chan)品不如(ru)進口的(de)

　　無論是在采(cai)訪(fang)普通消費者(zhe)，還(huan)是在采(cai)訪(fang)制造業企業的(de)過程中，受(shou)訪(fang)者(zhe)一(yi)個較為常見的(de)觀點就是國產產品不如進口的(de)。

　　盡(jin)管在不少制造(zao)業生產(chan)者(zhe)看來，現在一些國產(chan)產(chan)品(pin)的質量并(bing)不比國外(wai)產(chan)品(pin)差，但是國人對于(yu)國產(chan)產(chan)品(pin)的偏見仍(reng)然存(cun)在。

　　有評論指出：“不是中國制造(zao)不好，而是我們的慣性(xing)思維與不信任(ren)。”

　　國家質(zhi)檢總(zong)局(ju)局(ju)長支樹平表示(shi)，要推(tui)動中(zhong)(zhong)國制造(zao)向中(zhong)(zhong)國創造(zao)轉(zhuan)變，中(zhong)(zhong)國速度向中(zhong)(zhong)國質(zhi)量轉(zhuan)變，中(zhong)(zhong)國產(chan)品向中(zhong)(zhong)國品牌轉(zhuan)變。要培育一批(pi)真正叫得響、消費者歡(huan)迎、甚至國外消費者都歡(huan)迎的中(zhong)(zhong)國品牌，打(da)出“金字(zi)招(zhao)牌”。

　　“中(zhong)國制造2025，不僅(jin)僅(jin)是主機廠(chang)跟(gen)上，類似潤(run)(run)(run)滑油這些配套的(de)(de)產品也得跟(gen)上節(jie)奏才行。冶金(jin)、建材行業進口裝備很多，他們(men)使(shi)用的(de)(de)往往是進口的(de)(de)潤(run)(run)(run)滑油。”皮天(tian)福說，為了(le)讓(rang)企業使(shi)用國產潤(run)(run)(run)滑油，長城潤(run)(run)(run)滑油到(dao)這些進口設備的(de)(de)生產廠(chang)家拿到(dao)認證，再回(hui)到(dao)國內(nei)讓(rang)國內(nei)企業適用，并且對方(fang)需(xu)要服務隨(sui)叫隨(sui)到(dao)。

　　此(ci)外(wai)，長城潤滑油選擇跟西門子、奔馳等(deng)全(quan)球知名(ming)的(de)廠商進行合(he)作。“這(zhe)些大公(gong)司用我們的(de)產品有(you)助(zhu)于打響我們的(de)品牌。”皮(pi)天(tian)福表示(shi)。

　　據悉，目前，長城潤滑(hua)油在美孚、殼牌(pai)等國(guo)際大牌(pai)的夾擊中，成(cheng)功(gong)突圍，在中國(guo)市場(chang)占有率排(pai)名首位。

　　“對于每一個(ge)中國制(zhi)造人來說(shuo)，就是要通過打造我們的(de)品牌，打破(po)國產和進口的(de)界(jie)限。”皮(pi)天福解(jie)釋說(shuo)。