“伴(ban)隨(sui)工業(ye)(ye)化的進程，國(guo)家將面臨中(zhong)等收入的陷阱(jing)，要跨(kua)過這個陷阱(jing)，制造業(ye)(ye)要發(fa)揮重要的作用。從國(guo)際案例來(lai)看(kan)，沒有跨(kua)過去(qu)的，大(da)(da)多數都是(shi)制造業(ye)(ye)不強的國(guo)家。”同濟大(da)(da)學校長(chang)、中(zhong)國(guo)工程院院士(shi)鐘(zhong)志(zhi)華近(jin)日在一個有關中(zhong)國(guo)制造2025的高峰論(lun)壇(tan)上說。

　　參加上述論(lun)壇的(de)專家們認為，中(zhong)國制造(zao)業亟須由大變強(qiang)，而中(zhong)國制造(zao)2025被認為是中(zhong)國制造(zao)業轉型升級的(de)一(yi)個行動指南。

　　然而，記(ji)者近期(qi)到(dao)企業(ye)調(diao)研和采訪相關專家(jia)時發(fa)現(xian)，中國(guo)制造(zao)(zao)業(ye)經(jing)歷30多年的(de)發(fa)展，行業(ye)內(nei)部以及(ji)外界形(xing)成了一(yi)些(xie)(xie)慣(guan)性思(si)(si)維，困(kun)擾著制造(zao)(zao)業(ye)向中高端邁進。專家(jia)們(men)表示(shi)，應該(gai)打破(po)這(zhe)些(xie)(xie)阻礙中國(guo)制造(zao)(zao)轉型升級的(de)慣(guan)性思(si)(si)維。

　　慣(guan)性思維一：產品只(zhi)要能用、有人買就可以了

　　“不少人(ren)覺得生(sheng)產出來的產品只(zhi)要能(neng)用、有人(ren)買(mai)就可以了(le)。”一家制造(zao)業企(qi)業的技術工人(ren)感慨地說，“差(cha)不多(duo)就可以了(le)”的思(si)維阻礙(ai)了(le)產品質(zhi)量的提升。

　　生產(chan)(chan)者的(de)(de)這種想法也影響了(le)企業采購(gou)(gou)部門的(de)(de)行為。上海(hai)大眾汽車(che)有(you)限公司發(fa)動機廠維修科技(ji)術總監徐小平(ping)在一(yi)些企業調研(yan)發(fa)現，采購(gou)(gou)部門考慮到預算和成(cheng)本，很多(duo)時候在同等條(tiao)件下(xia)只(zhi)買便宜的(de)(de)。“哪(na)有(you)那么多(duo)物美價廉的(de)(de)東西，買回來的(de)(de)零件質(zhi)量(liang)不(bu)是最(zui)好的(de)(de)，生產(chan)(chan)出來的(de)(de)產(chan)(chan)品質(zhi)量(liang)就不(bu)會(hui)好到哪(na)里去。”

　　在(zai)過(guo)去很長一段(duan)時間里(li)，由于(yu)(yu)國(guo)(guo)際(ji)、國(guo)(guo)內市場龐大，對于(yu)(yu)中國(guo)(guo)制造企(qi)業來說，并不愁(chou)銷量。有(you)業內人士指出，由于(yu)(yu)國(guo)(guo)內市場充斥著(zhu)劣質(zhi)貨，以及劣幣驅逐良幣的市場現(xian)象，使得生(sheng)(sheng)產(chan)者削(xue)弱了生(sheng)(sheng)產(chan)高質(zhi)量產(chan)品的動力與意愿。

　　然而，近年(nian)來，老百姓的消費需求(qiu)以及(ji)制造業客戶(hu)的需求(qiu)都發(fa)生了(le)變化。

　　此前發(fa)生(sheng)的去國(guo)外搶購馬桶蓋(gai)的現象，從側面反映(ying)消(xiao)費者(zhe)對于(yu)高端(duan)制造(zao)產(chan)品的需求(qiu)在增(zeng)強。對此，工信部(bu)部(bu)長苗圩表示，針對不斷變(bian)化的消(xiao)費需求(qiu)，國(guo)貨當自強。“我們(men)在供(gong)給端(duan)發(fa)生(sheng)了問題，雖(sui)然很多(duo)行業出現了產(chan)能過剩，但(dan)是對中高端(duan)的需求(qiu)還不能滿足。”

　　潤滑(hua)油(you)行業(ye)被(bei)認為是(shi)經濟發展的(de)晴雨(yu)表之一。長城潤滑(hua)油(you)品牌推廣(guang)部主任皮天福對客戶需(xu)(xu)求的(de)變(bian)化感觸(chu)頗深：“隨著(zhu)中(zhong)國(guo)制(zhi)造2025的(de)推進，制(zhi)造業(ye)在(zai)(zai)不斷升(sheng)級。一方(fang)面(mian)，一些落(luo)后產能被(bei)淘汰，油(you)品需(xu)(xu)求量在(zai)(zai)減少(shao);另一方(fang)面(mian)，一些諸如高鐵(tie)、大輪(lun)船(chuan)、綠色能源、風電及(ji)機(ji)器人裝備(bei)等新興行業(ye)發展起來，對于油(you)品的(de)質量要(yao)求卻越(yue)來越(yue)高。”

　　破除“差不多就可(ke)以了”的(de)思維，在供給(gei)(gei)側(ce)進行(xing)改革(ge)，滿足需求(qiu)(qiu)側(ce)的(de)變化(hua)(hua)成為(wei)擺在中國制造企業面前的(de)現實問題(ti)。中國石(shi)化(hua)(hua)長城(cheng)潤(run)滑(hua)油(you)(you)執行(xing)董事、總經理宋(song)云昌認為(wei)，無論是潤(run)滑(hua)油(you)(you)行(xing)業內(nei)部的(de)發展(zhan)趨勢，還是工業產(chan)業的(de)外部需求(qiu)(qiu)，都將讓潤(run)滑(hua)油(you)(you)產(chan)業進一步走向(xiang)高端化(hua)(hua)、精品化(hua)(hua)。供給(gei)(gei)側(ce)改革(ge)并不是一道關(guan)于“要不要”的(de)選擇題(ti)，而是一道如何(he)改革(ge)、如何(he)走向(xiang)高端化(hua)(hua)的(de)問答題(ti)。

　　慣性思維二：生產者只是對現有的產品(pin)進行(xing)推薦(jian)

　　產(chan)品質量(liang)提上去了，就一(yi)定(ding)能滿足市場需求嗎?在一(yi)些人(ren)看來(lai)，酒香(xiang)不(bu)怕巷子(zi)深，生產(chan)者(zhe)只管埋頭做產(chan)品。客戶和廠(chang)家之間的聯系(xi)僅(jin)限于(yu)買和賣的關系(xi)。

　　“在過去相對(dui)粗(cu)放的時期，客戶需要什么樣的產(chan)(chan)品，就去市(shi)場上(shang)買，生產(chan)(chan)者只(zhi)(zhi)是對(dui)現有的產(chan)(chan)品進行(xing)推(tui)薦。”皮天福說，隨著產(chan)(chan)業升級的加快，企業如果只(zhi)(zhi)是一味跟蹤市(shi)場需求(qiu)，很難跟上(shang)節奏(zou)。應(ying)該(gai)主動去了解(jie)客戶的需求(qiu)，甚(shen)至創造需求(qiu)。

　　在制造業(ye)摸爬滾打幾十年的徐(xu)工集團董事長、黨(dang)委書記(ji)王民表示(shi)，現在全(quan)球的制造業(ye)企(qi)業(ye)，“都(dou)在研(yan)究如何使客戶更高興，愿意(yi)買(mai)我的產品”。

　　為了更好地滿(man)足(zu)客(ke)戶(hu)的需(xu)求，沈陽機(ji)床股份有限(xian)公司(si)代理董事長、總裁(cai)趙彪表示(shi)，該公司(si)通過使用智能制(zhi)造的技(ji)術(shu)，實(shi)現了商業模式的變化。系(xi)(xi)統(tong)研發(fa)之(zhi)前(qian)，企(qi)業跟客(ke)戶(hu)之(zhi)間(jian)是(shi)(shi)單(dan)純的買賣關系(xi)(xi)，交(jiao)易完成之(zhi)后就結束了。現在所有的設備都(dou)是(shi)(shi)由企(qi)業來維護(hu)保(bao)養，幫客(ke)戶(hu)來提(ti)升效益。

　　而長城潤滑油則在業內首(shou)先提出了“技(ji)術+市場”的發(fa)展模式，讓研發(fa)人員走(zou)出實驗室與銷售人員一(yi)起(qi)組(zu)成(cheng)項(xiang)目(mu)小組(zu)，走(zou)到(dao)核(he)心(xin)客戶的身邊做(zuo)研發(fa)。

　　皮天(tian)福以長城(cheng)潤(run)(run)滑(hua)(hua)油和寶鋼(gang)的(de)(de)(de)合(he)作舉例說：“寶鋼(gang)集團的(de)(de)(de)一個軋鋼(gang)設備使(shi)用(yong)的(de)(de)(de)是進口軸承，我(wo)們(men)的(de)(de)(de)工作人員長期在現場跟(gen)蹤設備使(shi)用(yong)，了(le)解(jie)設備的(de)(de)(de)溫度、負荷和轉(zhuan)速。經(jing)過兩年(nian)的(de)(de)(de)時(shi)間，我(wo)們(men)的(de)(de)(de)研究人員和他(ta)們(men)的(de)(de)(de)工作人員一道研發出合(he)適(shi)的(de)(de)(de)產品(pin)。最終寶鋼(gang)使(shi)用(yong)了(le)我(wo)們(men)的(de)(de)(de)潤(run)(run)滑(hua)(hua)油，替代了(le)此前使(shi)用(yong)的(de)(de)(de)進口產品(pin)。”

　　宋云昌(chang)表示，由產(chan)品制(zhi)造(zao)商(shang)向制(zhi)造(zao)服(fu)務商(shang)轉變(bian)是一個趨勢，不(bu)是簡單的(de)制(zhi)造(zao)加服(fu)務，而是制(zhi)造(zao)與服(fu)務的(de)有機融合(he)，歸根結底是增強為(wei)客戶創造(zao)價值(zhi)的(de)能力。

　　慣性思維三：國產(chan)產(chan)品不如進口的

　　無論是在采訪普通消費者，還是在采訪制造業(ye)企業(ye)的(de)過(guo)程中，受訪者一個較為常(chang)見的(de)觀點就是國產(chan)產(chan)品不如(ru)進口的(de)。

　　盡管(guan)在(zai)不少制造業生產者看來，現在(zai)一(yi)些(xie)國(guo)(guo)產產品的質量并不比國(guo)(guo)外產品差，但(dan)是國(guo)(guo)人(ren)對于(yu)國(guo)(guo)產產品的偏(pian)見仍然存在(zai)。

　　有評論指出(chu)：“不是中國制(zhi)造不好(hao)，而是我們的慣性思維與(yu)不信任。”

　　國(guo)家質(zhi)(zhi)檢總局局長支樹平(ping)表(biao)示(shi)，要推動中(zhong)(zhong)國(guo)制造向(xiang)中(zhong)(zhong)國(guo)創(chuang)造轉(zhuan)變，中(zhong)(zhong)國(guo)速度向(xiang)中(zhong)(zhong)國(guo)質(zhi)(zhi)量轉(zhuan)變，中(zhong)(zhong)國(guo)產(chan)品(pin)(pin)向(xiang)中(zhong)(zhong)國(guo)品(pin)(pin)牌轉(zhuan)變。要培育(yu)一批(pi)真正叫得響、消費者歡迎(ying)、甚至國(guo)外消費者都(dou)歡迎(ying)的(de)中(zhong)(zhong)國(guo)品(pin)(pin)牌，打出“金字招牌”。

　　“中國(guo)(guo)(guo)制造2025，不僅僅是主(zhu)機廠跟上，類似潤(run)滑(hua)油這(zhe)(zhe)些配套的(de)產(chan)(chan)品也得跟上節奏才行。冶金(jin)、建材行業(ye)進(jin)口裝備(bei)很(hen)多，他們使用的(de)往往是進(jin)口的(de)潤(run)滑(hua)油。”皮天福說，為了讓企業(ye)使用國(guo)(guo)(guo)產(chan)(chan)潤(run)滑(hua)油，長城潤(run)滑(hua)油到(dao)(dao)這(zhe)(zhe)些進(jin)口設(she)備(bei)的(de)生(sheng)產(chan)(chan)廠家拿到(dao)(dao)認證，再(zai)回(hui)到(dao)(dao)國(guo)(guo)(guo)內讓國(guo)(guo)(guo)內企業(ye)適用，并且對方需要服務隨叫隨到(dao)(dao)。

　　此外(wai)，長(chang)城潤滑油選擇跟西門子、奔(ben)馳等全(quan)球(qiu)知名的(de)廠商進行合作。“這(zhe)些大公(gong)司用我們的(de)產品有助(zhu)于打響我們的(de)品牌。”皮(pi)天福表(biao)示。

　　據悉，目前，長城潤滑(hua)油在美孚、殼牌等國際大牌的夾擊中，成功突圍，在中國市(shi)場占(zhan)有率排名首位(wei)。

　　“對于每一(yi)個中國制造人來(lai)說，就是(shi)要通(tong)過打造我們的品牌，打破國產和進(jin)口的界限(xian)。”皮天福解(jie)釋(shi)說。